Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật thông tin tại 8ki cho người chơi Việt Nam 21+

8ki cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.

Cập nhật: tháng 6, 2026
Áp dụng tại Việt Nam
SSL 256-bit
Chỉ dành cho 21+

6 nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của 8ki

Mỗi nguyên tắc đều được thực thi trong thực tế để bảo đảm quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 8ki đều được m ã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

Không bán dữ liệu cá nhân

8ki tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính bảo mật

Quy trình KYC nghiêm ngặt bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thanh toán an toàn

Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bằng lớp xác thực bổ sung, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Tuân thủ pháp luật Việt Nam

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 8ki đều tuân thủ nghiêm túc các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

1

Giới thiệu và phạm vi chính sách

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8ki – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 8ki.plus – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào do 8ki cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8ki, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

8ki có thể cập nhật Chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2

Thông tin chúng tôi thu thập

8ki chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu quá mức cần thiết.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại di động Liên lạc hỗ trợ, xác thực OTP
Thông tin tài chính Phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch VND Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh
Dữ liệu sử dụng Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem Bảo mật hệ thống, cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, game đã chơi, kết quả giao dịch Hỗ trợ tranh chấp, cải thiện dịch vụ

Ngoài ra, 8ki có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

3

Mục đích sử dụng thông tin

8ki sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, hỗ trợ truy cập các game và dịch vụ cá cược.
  • Xác minh danh tính và tuân thủ quy định: Đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21+, xác minh thông tin để chống gian lận và rửa tiền.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, trả lời khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, cải thiện giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo và marketing: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định.
4

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8ki không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà phát hành game Live Casino, Sportsbook và Game Slot nhận dữ liệu phiên chơi giới hạn để đảm bảo trải nghiệm game liền mạch và xử lý kết quả chính xác.
  • Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể nhận ảnh CCCD/CMND và selfie để hỗ trợ xác minh danh tính nhanh chóng và chính xác.
  • Cơ quan pháp luật: 8ki có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8ki đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. 8ki chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

5

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8ki áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản của người dùng:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8ki được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đọc hoặc sửa đổi trong quá trình truyền.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu bằng các thuật toán mã hóa hiện đại.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động giám sát các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc gian lận.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8ki thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật hệ thống định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền và có nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Mặc dù 8ki áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

6

Thời gian lưu trữ dữ liệu

8ki chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để đảm bảo dịch vụ liên tục.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo đúng quy định pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn chặn gian lận.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Được xóa tự động sau khi hết hạn hoặc khi bạn xóa cookie từ trình duyệt.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 8ki sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc xác định lại danh tính từ dữ liệu đã xử lý.

7

Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 8ki đang lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8ki lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu 8ki phải lưu giữ dữ liệu đó.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian đang xem xét một khiếu nại hoặc phản đối.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8ki qua email [email protected] hoặc kênh live chat trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ quyền lợi của bạn. 8ki không tính phí cho việc thực hiện các quyền này trong điều kiện thông thường.

8

Cookie và công nghệ theo dõi

8ki sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
  • Cookie phân tích: Giúp 8ki hiểu người dùng sử dụng website như thế nào để cải thiện cấu trúc và nội dung. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không xác định cá nhân.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng một số tính năng của 8ki.

9

Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi

Dịch vụ của 8ki chỉ dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 8ki sẽ:

  • Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và ngừng xử lý dữ liệu liên quan.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Giữ lại chỉ những thông tin cần thiết tối thiểu để ngăn chặn việc đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 8ki, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

10

Bảo mật dữ liệu thanh toán VND

8ki hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Bảo mật dữ liệu thanh toán là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

  • 8ki không lưu trữ trực tiếp thông tin tài khoản ví điện tử hay thẻ ngân hàng của bạn trên máy chủ của mình.
  • Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật được mã hóa SSL của đối tác.
  • Thông tin giao dịch chỉ được sử dụng để xác nhận nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể xem trong tài khoản c ủa mình.

Thanh toán an toàn là nền tảng tin tưởng giữa 8ki và người dùng. Chúng tôi liên tục cập nhật các biện pháp bảo vệ để đảm bảo mọi giao dịch VND đều được xử lý nhanh chóng và an toàn tuyệt đối.

11

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8ki xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live chat: Trực tiếp trên website 8ki.plus, hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
  • Thị trường phục vụ: Việt Nam

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8ki sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày cập nhật lần cuối và thay thế mọi phiên bản trước đó. 8ki khuyến nghị bạn đọc lại Chính sách định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tại 8ki

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật hàng đầu dành cho người Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.